よくあるご質問

FAQ

サービスについて

SONRとはどのようなサービスですか?

SONRは組織メンバーをつなぐクラウド版コミュニケーションツールです。
グループボードやメッセージなどの機能で、共同作業やコミュニケーションを活性化します。
PCのブラウザとスマホアプリでご利用いただけます。

プライベートクラウド版SONRとはどのようなサービスですか?

コミュニケーションツールSONRを、プライベートクラウド環境に構築して社内メンバーや関連会社だけなど限定的なネットワークでご使用いただけるものです。
自社オリジナル機能を追加するなど自由にカスタマイズが可能です。

導入前に試すことはできますか?

可能です。「無料お試しお申し込み」からお申込みください。
無料トライアルアカウントを発行いたします。

動作環境について

利用するのに専用ソフトウェアは必要ですか?

専用ソフトウェアは必要ございませんが、ブラウザは必須です。
詳しくは「動作環境」をご覧ください。

スマートフォン、アプリに対応していますか?

iOS、Androidの両OSに対応しています。
詳しくは「動作環境」をご覧ください。

対応しているブラウザは何ですか?

Google Chrome、Safariなど主要ブラウザに対応しております。
詳しくは「動作環境」をご覧ください。

セキュリティ・機能について

どのようなセキュリティ対策が可能ですか?

運用ポリシーに合わせたカスタマイズが可能です。
詳しくは「セキュリティ」をご覧ください。

スタッフがスマホを紛失した場合の対策はありますか?

データはクラウドに保存されています。
退職の際や端末を紛失した場合など、当該社員のID/パスワードを削除、変更いただくことで情報漏えいを防ぐことが可能です。

他のアプリとの連携はコントロールできますか?

コントロール可能です。
カスタマイズする事で会社が利用する他のアプリと連携することができます。また許可しない場合、他のアプリと連携することはありません。

パスワードの管理はどのようになっていますか?

「管理者のみが管理できる」「スタッフが任意に設定できる」など、自社のポリシーに合わせた運用が可能です。

一度に送信できるデータ量や文字数に制限はありますか?

ございません。サーバー環境やブラウザが許す範囲で設定することが可能です。

社内システムと連携できますか?

社内システムがデータ連携に対応できれば可能です。まずは詳しいお話をお聞かせください。こちらの「ご相談フォーム」からご相談ください。

その他

SONRの販売代理店の制度はございますか?

現在、代理店制度は設けておりません。
弊社営業担当者に相談、または「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせくださいませ。

お気軽にご相談ください

その他のご質問・ご不明点はお問い合わせください。
ご要件に応じてお見積りいたします。まずはお気軽に担当者にご相談ください。

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